test packs2

Wij lossen jouw probleem op!

Heb jij een probleem met jouw pc, laptop of notebook? Is je scherm kapot, laadt jouw batterij niet meer op of heb je hulp nodig bij het instellen van jouw nieuwe pc of laptop? Wij helpen jou graag verder!

Kies een van onze services op maat of van onze IT service packs!

De gepaste service voor mijn laptop, pc of notebook

Computer/laptop klaarmaken

  • Wij voeren de Windows updates uit.

  • Wij installeren het aangekochte Office pakket.

  • Wij installeren het aangekochte antivirus programma.

  • Wij stellen 1 e-mailaccount in + 1 printer

Thuislevering

  • Wij leveren en installeren jouw PC aan huis.

  • Binnen een straal van 10km rond het winkelpunt.

  • Wij sluiten jouw printer aan, verbinden de PC met het Wi-Fi netwerk en stellen 1 e-mailaccount in.

  • Duur: 1u ter plaatse

Virus

  • Wij verwijderen de virussen en spyware van jouw computer.

Algemeen nazicht/onderhoud

  • Wij kijken jouw drivers na.

  • Wij voeren de updates uit van jouw virusscanner en van Windows.

  • Wij verwijderen de tijdelijke bestanden.

  • Wij ontstoffen jouw pc/laptop.

Overzetten van gegevens

  • Wij maken een backup van jouw documenten, foto's en muziek.

  • Wij zetten jouw e-mail en
    e-mailaccounts terug.

Recovery

  • Wij maken een backup van jouw gegevens op een aangekochte externe harde schijf of USB stick.

  • Wij voeren een recovery (recuperatie) uit van jouw gegevens op een aangekochte externe harde schijf of een USB stick.

Herinstallatie

  • Wij herinstalleren en updaten jouw Windows, incl. driver updates.

  • Wij installeren jouw antivirus programma en Office pakket opnieuw.

  • Wij stellen 1 e-mailaccount opnieuw in + 1 printer.

Ophalen/terugbrengen herstelling

  • Jouw te herstellen toestel wordt bij jou thuis opgehaald en teruggebracht.

  • Binnen een straal van 10km rond het winkelpunt die de herstelling uitvoert.

Bestek

  • Wij maken een bestek op voor jouw herstelling of laten die opmaken door de fabrikant.

  • De bestekkost vervalt bij uitvoering van de herstelling.

  • De bestekkost wordt afgerekend bij het binnenbrengen van het toestel.

Kleine herstelling

  • De totale duur van de herstelling duurt minder dan 45 minuten.

Standaard herstelling

  • De totale duur van de herstelling duurt meer dan 45 minuten.

  • Wij lossen jouw hardware en software problemen op.

Grote herstelling

  • De totale duur van de herstelling duurt meer dan 60 minuten.

Testen van onderdelen

  • Wij testen jouw router, voeding, powerline,...

  • Service enkel voor losse onderdelen, dus niet voor PC, notebook,...

Assemblage

  • Wij stellen de lossen onderdelen samen.

  • Wij installeren ook jouw aangekochte Windows en Office programma's.

Hulp via servicebalie

  • Wij helpen jou aan onze servicebalie in de winkel.

  • Tarief per begonnen kwartier.

Hulp op afstand

  • Wij helpen jou online verder.

  • Tarief per begonnen kwartier.

  • Opgelet: hiermee kunnen niet alle problemen opgelost worden.

De gepaste IT service packs voor mijn laptop, pc of notebook

IT Service Pack 2: pc schoonmaak

Dit pakket verhelpt: traag werkende pc's, virussen, pop up's, spyware, traag startende programma's, warmlopende pc's en sterk vervuilde computers.

  • Wij optimaliseren de opstartsnelheid van jouw toestel.

  • Wij reinigen het toestel, het scherm, het toetsenbord en blazen de ventilatoren uit.

  • Wij verwijderen de virussen, malware en overbodige programma's.

  • Wij voorzien jouw toestel van een proefabonnement Antivirus.

Is jouw pc te sterk geïnfecteerd, zal de technieker na overleg met jou het IT Service pack 1 "Reinstall pack" uitvoeren.

Opties bij dit pakket: installatie BullGuard Antivirus of uitbreiding met IT Service pack 6 "SSD upgrade pakket". Vraag naar meer info & prijzen in jouw Exellent IT winkel in de buurt!

IT Service Pack 3: scherm vervangen

Dit pakket verhelpt: een gebarsten scherm of een glasbreuk in het scherm.

  • Wij vervangen het scherm van jouw notebook

  • Het nieuwe scherm wordt vakkundig geplaatst en getest.

Opgelet! Dit pakket kan niet worden uitgevoerd op een notebook met een touchscreen. Is de touchscreen van jouw laptop kapot? Vraag dan een pakket op maat aan jouw IT specialist in de buurt!

Opties bij dit pakket: grondige reiniging. Vraag naar meer info & prijzen in jouw Exellent IT winkel in de buurt!

IT Service Pack 4: laadproblemen

Dit pakket verhelpt: problemen bij het opladen van jouw notebook, het uitvallen van jouw laptop tijdens het werken, de kortsluiting in de laadconnector of een afgebroken pin in de laadconnector.

  • Wij vervangen de laadconnector van jouw toestel.

  • Wij meten de adapter uit.

Indien een nieuwe adapter nodig is, stelt jouw IT specialist jou een gepaste adapter voor.

Opties bij dit pakket: nieuwe batterij of nieuwe lader. Vraag naar meer info & prijzen in jouw Exellent IT winkel in de buurt!

IT Service Pack 5: toetsenbord

Dit pakket verhelpt: loszittende of niet werkende toetsen, gemorste vloeistof over toetsenbord of slecht functionerende toetsen.

  • Wij analyseren eerst het probleem.

  • Wij testen en vervangen het toetsenbord.

Opties bij dit pakket: grondige reiniging. Vraag naar meer info & prijzen in jouw Exellent IT winkel in de buurt!